ASCHHEIM, DEUTSCHLAND, 15. Februar 2017 – iET Solutions, ein Unternehmen von UNICOM® Global, stellt erstmalig neue Funktionalitäten ohne System-Upgrade zur Verfügung. Damit können Neuerungen aus iET® ITSM 8.2 auch mit älteren Versionen von iET® ITSM genutzt werden. Voraussetzung ist die Installation der aktuellsten iET® Enterprise Technology Version 14.2.1.90.
Mit Nutzung der Feature Packs profitieren Kunden von iET Solutions zügig und unkompliziert von Erweiterungen in iET® ITSM. Ein vollständiges Upgrade des Produktivsystems ist hierfür nicht erforderlich! Einzelne ITIL®-Prozesse wie das Request Fulfillment können hiermit auf den neusten Stand gebracht werden, ohne andere Prozess-Implementierungen zu beeinflussen.
iET® Mobile SelfService Feature Pack 8.2.1.15 erlaubt, iET® SelfService auf mobilen Endgeräten zu nutzen und beinhaltet unter anderem Barcode-Scanning, Kamera-Unterstützung oder das Teilen von Bildern und Dateianhängen mit anderen Apps.
iET® ITSM Webshop Feature Pack 8.2.1.15 steht jetzt im Responsive Design zur Verfügung und beinhaltet den neuen Request Fulfillment Prozess, der mit Version iET® ITSM 6.0 erstmals veröffentlicht wurde.
Beide Erweiterungspakete sowie die dazugehörigen Release Notes stehen im Kundenportal zum Download zur Verfügung.
Shulangani Buchholz
sbuchholz@iet-solutions.de
+49 89 74 85 89 0
iET Solutions, ein Mitglied der Unternehmensgruppe UNICOM Global, unterstützt große wie mittelständische Unternehmen beim effizienten IT-Betrieb und sicheren Management ihrer IT-Infrastruktur. Weltweit setzen internationale Organisationen die Software-Lösungen von iET Solutions für IT Service Management (ITSM), Software Asset Management (SAM) sowie Enterprise Service Management (ESM) ein. iET Solutions verfügt über drei Jahrzehnte an Erfahrung im Service-Management-Bereich; das gesamte Produktportfolio lässt sich branchenunabhängig einsetzen.
UNICOM Global besteht aus über fünfzig Unternehmen, die weltweit in unterschiedlichsten Geschäftsbereichen tätig sind. Der Hauptsitz befindet sich in Los Angeles, Kalifornien. Weitere Büros sind in Illinois, Kentucky, Florida, Massachusetts, Maryland, Minnesota, New Hampshire, North Carolina, New Jersey, Texas und Virginia. In EMEA gibt es Niederlassungen in Großbritannien, Irland, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Belgien, der Schweiz und den Vereinigten Arabischen Emiraten. Weitere Standorte sind in der Region Asien-Pazifik in Japan, China, Indien, Australien, Singapur, Korea, Thailand, Taiwan sowie auf den Philippinen.
UNICOM Global bietet seinen Partnern weltweit hochqualifizierte eigene Ressourcen sowie flexible IT-Lösungen. UNICOM Global legt seinen Schwerpunkt auf die Akquise und Integration von etablierten bzw. wachsenden mittelgroßen Unternehmen aus dem Technologie-, Finanz-, IT-, Immobilien- und Dienstleistungssektor, die an der NASDAQ, der Londoner Börse (AIM) oder in Deutschland notiert sind. Weitere Information zu UNICOM Global, den Dienstleistungen, Produkten und Lösungen sind auf den folgenden Seiten zu finden:
UNICOM Global – Vermögens-, Kapital- und Investitionsmanagement
UNICOM Systems – IBM Mainframe Software-Produkte
UNICOM Government (formerly NASDAQ: GTSI) – IT-Lösungen für Behörden
UNICOM Engineering (formerly NASDAQ: NEI) – Appliance-Plattformen
Wissenschafts- und Technologie-Parks von UNICOM
UNICOM Technologie-Park – Innovation Labs in Virginia
UNICOM Wissenschafts- und Technologie-Park – Innovation Labs in New Jersey
UNICOM Capital – Business- und Finanz-Dienstleistungen
USRobotics – Produkte für Datenkommunikation
Memeo – Unternehmensweites, sicheres Datei-Sharing in der Cloud
Firetide – Drahtlose Technologie-Lösungen für Sicherheit und Verkehrswesen
DETEC – Produkte für Dokumentengestaltung
SoftLanding Systems – IBM i Software-Produkte
Macro 4 (formerly LONDON: MAO) – Produkte für Dokumentenmanagement
illustro – z/OS und z/VSE Software-Produkte
iET Solutions – ITSM Software-Produkte
Eden - Mergers & Acquisitions, Immobilien und Finanzdienstleistungen
CICS.com – Hardware, Software, Outsourcing und Professional Services
Alle hier erwähnten Marken sind Marken der jeweiligen Unternehmen.