iET® ITSM und PinkVERIFY® – eine 20-jährige Erfolgsgeschichte

iET® ITSM stellt seine Praktikabilität erneut unter Beweis und erhält das PinkVERIFY®-Zertifikat für 14 Prozesse

ASCHHEIM, DEUTSCHLAND, 24. April 2024 – iET Solutions, ein Mitglied der Unternehmensgruppe UNICOM® Global, hat die PinkVERIFY®-Rezertifizierung ihrer Software-Suite für IT Service Management, iET® ITSM, wie bereits in den letzten 2 Jahrzehnten, erfolgreich durchlaufen. Mit dem PinkVERIFY®-Zertifikat ermöglicht das international anerkannte Unternehmen, Pink Elephant, eine klare Gegenüberstellung von Software-Tools zur Implementierung von Best Practices. Die aktuelle PinkVERIFY®-Version spiegelt die praktische und reale Herangehensweise von IT-Fachkräften an ihre ITSM-Ziele und -Anforderungen wider und unterstützt unterschiedliche ITSM-Konzepte.

iET® ITSM ist sehr flexibel und bietet eine breite Palette an Funktionalität. Die Suite integriert gültige Strategien, Ansätze und Methoden in durchgehenden Prozessen. Add-Ons für das Software Asset Management, die Integration von Webservices sowie die Anbindung von Telefonanlagen vervollständigen das angebotene Funktionsspektrum. Dadurch kann iET® ITSM in annähernd jegliche Organisationsgröße und -struktur eingesetzt werden. „Unternehmen stehen immer wieder vor der Herausforderung, das für sie passende Tool zu finden bzw. den sogenannten ‚Perfect Match‘ zu treffen. Das PinkVERIFY®-Zertifikat stellt eine wertvolle Unterstützung dar, weil es Firmen hilft, die Tool-Auswahl effizienter zu gestalten und die damit verbundenen Zeit- und Kosten zu minimieren. Die erfolgreiche Zertifizierung unserer aktuellen Softwareversion bestärkt uns in unserem Bestreben, kontinuierlich am Puls der Zeit weiterzuentwickeln. So haben wir beispielsweise in dieser Version von iET® ITSM die grafischen Optionen zur individuellen Gestaltung der Benutzeroberfläche weiter ausgebaut, damit die Corporate Identity bei unseren Kunden optimal umgesetzt werden kann. Nach der erstmaligen Auszeichnung von iET® ITSM im Jahr 2004 bestätigt die erneute Zertifizierung die Konformität unserer aktuellen Version und ist eine bedeutsame Anerkennung von unabhängiger Seite. Zudem freuen wir uns, dass unsere kundennahe Entwicklung auch den höchsten Best Practice Standards gerecht wird.“, erklärt Peter Kemper, Manager Client Services bei iET Solutions. Weitere Informationen zu iET® ITSM finden sich unter https://www.iet-solutions.de/produkte/iet-itsm/.