Nutzen Sie die Vorteile des CMDB-Lösungsangebots von iET Solutions.
Die Configuration Management Database (CMDB) bildet die Grundlage für verschiedene ITSM-Prozesse, wie beispielsweise das Incident Management, Problem Management , Service Level Management, Change Management , Configuration Management oder Release Management.
Das CMDB-Lösungsangebot von iET Solutions ist eine Software-Suite für das Configuration Management, die - basierend auf den FitSM® Best Practices - Sie bei der Überwachung und Steuerung der Komponenten Ihrer IT-Infrastruktur unterstützt.
iET CMDB Intelligence bietet eine Standardschnittstelle bei der die ausgelesenen Asset-Informationen unter Berücksichtigung gesetzter Filter in eine Datenbank transferiert werden. Die intuitive Schnittstelle ist mit einfachen Drag-and-Drop-Funktionalitäten versehen; somit entfällt jegliches Scripting bei einer Datenintegration. Diese vollständig automatisierte Software-Lösung bietet eine komplette Übersicht aller IT-Assets und Abhängigkeiten der Komponenten untereinander. Mit dem automatisierten Soll-Ist-Abgleich zwischen tatsächlicher IT-Infrastruktur und CMDB sind die Daten in Ihrer Configuration Management Database immer aktuell und korrekt. iET CMDB Intelligence zeigt die Unterschiede sofort auf und sorgt so für kontrollierte Änderungen.
Übertrifft mit diesen wesentlichen Funktionen die meisten anderen Software-Produkte auf dem Markt.
Federation
iET CMBD Intelligence unterstützt das Federation-Prinzip, also den Zusammenschluss verteilter Sourcen: Daten aus zahlreichen Datenquellen anderer Anbieter können dementsprechend importiert werden. Es werden nicht nur Netzwerkinformationen in die CMDB integriert, sondern auch Details zu den Beziehungen aller Komponenten angezeigt.
Reconciliation
Abgleich neuer mit vorhandenen Daten: IT-Assets-Daten können aus vielen Quellen stammen. Das führt zu Doubletten und widersprüchlichen Informationen. iET CMDB Intelligence führt die verschiedenen Instanzen zusammen, löst Konflikte und garantiert, dass die CMBD korrekte Konfigurationsdaten zu jedem Gerät erhält.
Synchronization
Synchronisierung von Änderungen: iET CMDB Intelligence bietet eine lückenlose Steuerung von Changes, da Gerätekonfigurationen mit den Daten aus zuvor genehmigten Changes synchronisiert und folglich nicht autorisierte Changes rasch identifiziert werden können. Des Weiteren werden bei festgestellten Diskrepanzen Benachrichtigungen an einen zuvor definierten Mitarbeiterkreis geschickt.
Visualization
Visualisierung von Abhängigkeiten: iET CMDB Intelligence stellt in einer grafischen Übersicht den Status der Configuration Items, die Relationen zwischen den verschiedenen Komponenten der IT-Infrastruktur sowie auch die Beziehungen zwischen Infrastruktur und Geschäftsservices dar.
Ein leistungsstarkes, agentenloses Asset-Discovery- und Inventarisierungs-Tool, das mit der CMDB verbunden ist.
Fragt dynamisch Configuration Items ab
Und ermöglicht eine stetige Aktualisierung durch flexible, zeitgesteuerte Scans.
Integration von Drittsystemen
Wie Microsoft MECM und InControl.
Bietet diese Module und Standardschnittstellen.
Import und Export Organizer
Datenimporte und -exporte sind ideal, um Daten zeitgesteuert zusammenzuführen. Die Konsolidierung erfolgt zu festgelegten Zeitpunkten über XML-, JSON, Excel- oder CSV-Dateien, relationale Datenbanken, LDAP-Datenquellen oder Webservices.
Webservices
Mit iET Webservices können Daten unternehmensübergreifend zusammengeführt werden. Sie kommen beispielsweise zum Einsatz, wenn Ihr Unternehmen einen Datenaustausch in Echtzeit mit einem externen Service Provider durchführen möchte.
Interface Procedure
Mit Interface-Prozeduren lassen sich Schnittstellen und die daraus resultierenden Aktionen schnell in bestehende Prozessformulare einbinden – beispielsweise in das Incident Management.
Wir können zeitnah einen Präsentationstermin mit Ihnen vereinbaren. Bitte kontaktieren Sie uns.
Wir sind 24/7 erreichbar, also zögern Sie nicht, uns anzusprechen, unser Salesteam ist für Sie da.