Vollständige Kontrolle über Ihre IT-Infrastruktur sowie permanenter Zugriff auf Ihre Configuration Items.
Mit Hilfe der grafischen Visualisierung aller Configuration Items und deren Beziehung zueinander sowie zu Service Level Agreements, Incidents, Problems, Changes und Releases können Sie Auswirkungen und Abhängigkeiten unmittelbar feststellen.
iET ITSM Service Asset & Configuration Management ermöglicht Ihnen ein ganzheitliches Lifecycle Management durch die Verwaltung Ihrer Configuration Items von der Anschaffung bis zur Ausmusterung.
Über den automatisierten Soll-/Ist-Abgleich zwischen tatsächlicher IT-Infrastruktur und der CMDB sind die Daten in Ihrer Configuration Management Database stets aktuell und korrekt; die Integrität Ihrer Datenbank ist gesichert.
Präzise Erfassung der IT-Infrastruktur
Massenerzeugung und Aktualisierung sowie Anzeige der gesamten Historie von Configuration Items, Komponenten und Attributen.
Discovery Tools wie iET Inventory Center
Erfassung der IT-Infrastruktur mit Hardware und Netzwerkgeräten oder auch Software-Lizenzen und Nutzungsrechte.
Abbildung von Shared Services Szenarien
Zuordnung eines Configuration Item mit unterschiedlichen Services zu mehreren Kunden.
Automatischer Soll-/Ist-Abgleich
Abgleich der zuvor erfassten Configuration Items mit dem Bestand in der CMDB über die Add-on-CMDB-Software iET CMBD Intelligence; Identifizierung nicht autorisierter Changes durch diesen Soll-/Ist-Vergleich.
Wir können zeitnah einen Präsentationstermin mit Ihnen vereinbaren. Bitte kontaktieren Sie uns.
Wir sind 24/7 erreichbar, also zögern Sie nicht, uns anzusprechen, unser Salesteam ist für Sie da.